Quizás ya haya escuchado que Colonial Bank forma ahora parte de BB&T. Si no está familiarizado con nosotros, permítanos presentarnos. Durante 137 años hemos estado guiando prudentemente a nuestros clientes del Sureste, aumentando su dinero de manera segura. Somos unos de los más antiguos y respetados bancos en el país. Ahora nos sentimos orgullosos de poder brindarle este patrimonio a usted. Viendo hacia el futuro, deseamos asegurarle que sus depósitos están a salvo.
Como cliente de BB&T, usted tendrá acceso a más productos y servicios, como también a más de 1,800 centros financieros y miles de cajeros automáticos.
¿Qué necesito hacer?
Nuestra meta en los meses por venir es hacer esta transición lo más fluida posible para usted. Por el momento:
• Puede seguir haciendo sus transacciones bancarias como normalmente lo hace.
• Los servicios de banca en línea seguirán estando disponibles.
• Esta página será actualizada regularmente con información nueva con respecto a esta transición.
• Usted puede llamar al 1-877-469-1469 para más información.
Nuestros valores
Desde 1872 hemos sido una luz de guía para nuestros clientes, impulsados por un conjunto de sólidos valores que han perdurado con el paso del tiempo. Nuestros valores guían cada paso que tomamos, y nos ayudan a proveer un servicio excepcional.
Estamos muy entusiasmados por nuestro futuro en común. Le invitamos a conocernos mejor, y aprender más sobre nuestra compañía y nuestra filosofía, haciendo clic en uno de los enlaces de la derecha.
Por favor continúe usando sus cuentas de Colonial Bank de la misma manera de siempre. Esta página (http://bbt.com/colonial) se actualizará en las próximas semanas con información adicional sobre la transición hacia BB&T. Para resolver otras dudas, por favor llame al 1-877-469-1469.
12 de Octubre del 2009: Los Letreros de las sucursales de Colonial Bank cambian a BB&T. El nombre de BB&T que aparece en las sucursales previamente de Colonial Bank, significa que hemos empezado la unificación de BB&T con Colonial Bank. En este momento de transición, los clientes de Colonial Bank pueden ahora usar cualquier sucursal de BB&T para realizar ciertas transacciones, como cobro de cheques, depósitos exclusivos (sin reembolso de efectivo) y acceso a los cajeros automáticos ATM sin incurrir en cuotas. Todas las demás transacciones bancarias relacionadas a cuentas previamente de Colonial, deberán ser realizadas en sucursales previas de Colonial.
Para reconocerlas fácilmente, las sucursales previamente de Colonial se pueden identificar por los letreros provisionales que tienen el logotipo de BB&T color rojo oscuro, mientras que las sucursales existentes de BB&T tienen el letrero permanente color rojo oscuro con el logotipo blanco. Usted también puede llamar al Centro de Servicio a clientes de Colonial anterior, al 877-502-2265 entre las 7:00 a.m. y las 7:00 p.m. tiempo del centro, de lunes a viernes. Al completar la conversión de nuestro sistema, se le ofrecerán más servicios para su mayor conveniencia, y se le notificará cuando esto ocurra.
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